just Ronni… … dies und das …

26Feb/088

25 Gründe kein Sony Notebook zu kaufen

In meinem letzten Beitrag, vom 29.01., berichtete ich über mein defektes Sony Vaio. Im Betrieb machte es plötzlich keinen Mucks mehr und konnte von mir auch nicht wiederbelebt werden. Diagnose: Festplatte defekt...
Zunächst wollte ich aufs Einschicken verzichten und die Platte selbst wechseln, da ich es ja dringend brauche. Zum Einen natürlich zum Arbeiten, zum Anderen um mich Abends meinen Blogs zu widmen. Ich scheiterte aber beim Öffnen. Irgendwo hing noch was fest und ich konnte ums verrecken keine Schraube oder ähnliches ausmachen. Die Gefahr irgendwas abzubrechen war mir dann doch zu groß. Mein Computerhändler an der Ecke veranschlagte 2 Stunden á €55,-- für das Wechseln der Platte, was mir dann doch zu teuer war. Also rief ich beim Vaio-Link Support an. Da ich das Gerät nach dem Kauf registriert habe wurde ich nach Eingabe der Seriennummer direkt mit Namen begrüßt. TOP! Ich war von der Professionalität beeindruckt! Die Abholung wurde vereinbart und bereits am nächsten Tag stand UPS auf der Matte um mein Schleppi zu den Schraubern zu bringen. 7-10 Tage später sollte es dann wieder bei mir sein. Für mich eine lange Zeit aber ok - Yvonne wird es freuen mich Abends mal für sich zu haben und mich nicht mit dem "Kasten" teilen zu müssen...
Ab und an schaute ich mir den Reparaturstatus an. Als sich nach gut einer Woche noch nichts bewegte rief ich nochmals beim Support an. Dort erfuhr ich, daß das Gerät geprüft sei und man festgestellt habe, daß die HD defekt ist. Ach nee... Die Platte sei jetzt bestellt und das Gerät würde dann auch bald repariert. Nach 2 Wochen tat sich noch immer nichts am Status, also rief ich erneut an. Man warte noch auf die Platte erfuhr ich dort. Auf meine Frage warum man im Sony-Vaio-Reparaturcenter ein Teil wie eine Festplatte, die ja sicherlich öfter mal abraucht, erst bestellen muss bekam ich die Antwort, dass sie gar nichts auf Lager hätten um die Kosten niedrig zu halten. Ohne Worte!
Woche Nummer 3 ging ins Land und weit und breit kein Vaio am Horizont... Mein dritter Anruf war dann nicht mehr ganz so freundlich wie die beiden zuvor. Ich setzte eine Frist, wann das Gerät spätestens wieder bei mir zu sein hat. Repariert oder defekt... Der (sehr freundliche) Hotliner versprach mir die Sache intern zu "eskalieren". Am gleichen Tag schickte ich eine Beschwerdemail an den Support, auf die ich bis heute keine Antwort erhalten habe! Gestern kam mein geliebter "Kasten" zu mir zurück. Glückwunsch! Es hat nur 25 Tage gedauert eine Festplatte zu wechseln. Für mich 25 Gründe nie wieder ein Gerät von Sony zu kaufen! Warum das Schleppi jetzt eine andere MAC Adresse hat will ich lieber gar nicht wissen...

In den nächsten Tagen wird hier also wieder was passieren...

veröffentlicht unter: Auf 180! 8 Kommentare
20Okt/074

Schweinerei

sparschwein Laut eines Artikels auf n-tv.de war in einer Augsburger Bank eine grosse Schweinerei im Gange. Eine Kassiererin zwackte sich in vier erwiesenen Fällen jeweils €15,- aus Sparschweinen von Kindern ab, als diese ihre Ersparnisse einzahlten. Die Bankangestellte steht ab Montag wegen Untreue und Unterschlagung vor Gericht. Ich dachte eigentlich immer, daß Bankangestellte nicht sooo schlecht verdienen. Kinder zu beklauen ist schon harter Tobak, und wer wegen Klimpergeld seinen Job riskiert kann doch eigentlich nicht mehr alle Tassen im Schrank haben. Ich hoffe die gute Frau bekommt ordentlich eins auf die Mütze. Die fristlose Kündigung dürfte wohl selbstverständlich sein. Bildquelle: © S. Hofschlaeger / PIXELIO
veröffentlicht unter: Auf 180! 4 Kommentare
7Okt/070

Blinker TV

Blinker TV = Geht - geht nicht... Ja ja ... bei Unitymedia klappt heute mal wieder alles. Yvonne meinte Mittags bereits, dass ihr Lieblings-, weil Soapsender, "Passion" ausgefallen ist. Über den Tag sind mir auch einige Ausfälle, bzw. gar nicht funktionierende Sender aufgefallen. Das es wohl nicht nur uns so geht zeigen schon die letzten Suchbegriffe... unitystörung Heute an die 60 Besucher allein über diese Suche. Ich frage mich warum es bei Unitymedia so viele Probleme gibt...
veröffentlicht unter: Auf 180!, Aus dem Leben keine Kommentare
25Sep/072

Unitymedia – My Daily Soap

Lange nichts über Uniymedia geschrieben... Nee - Ruhe hatte ich nicht, aber ich war von dem Verein dermaßen genervt, dass ich mich hier noch nicht darüber lustig machen konnte. Unser Kabelsalat wurde zigfach duchgemessen. Vom Kabelbetreiber Marienfeld sowie von Unitymedia. Die Schuld (nicht vorhandene Kanäle) wurde jeweils dem anderen zugeschoben. Zu guter Letzt wollte ich den gesamten Kram kündigen. Weit gefehlt, denn Unitymedia war nicht der verursacher des Fehlers und so kam ich nicht aus dem Vertrag. Irgendwann wurde bemerkt, dass ein alter Verstärker Grund des Übels war. Nachdem dieser gewechselt wurde klappte es aber noch immer nicht wirklich mit meinem ersehnten Sailing-Channel. Zwar tauchte der Sender jetzt in der Liste auf, aber ein Bild gab es noch immer nicht, bzw. nur ab und zu für 1-2 Minuten. Der Kabelbetreiber schickte erneut den Kundendienst (Yvonne hatte glücklicher Weise Urlaub!) und der stellte fest, dass unser Antennenkabel (von der Dose zum Reciever) nicht tauglich war. Daran hätte ich im Traum nicht gedacht! Das Kabel hatte ich erst vor ein paar Tagen im Fachhandel gekauft, da mein altes zu kurz war. Kurzum habe ich mir aus Kabel und Steckern selbst eins gelötet, und seit dem klappts auch mit dem Sailing-Channel! (grosse Freude!!!) Nun sollte man annehmen alles sei gut, doch weit gefehlt! Ein oder zwei Tage ging es gut, dann hatten wir Abends Störungen. Das Bild blieb stehen, der Ton fiepte. Nach ein paar Sekunden ging es dann wieder. Auf jeden Fall war es oft und nervig. Tipp von der Hotline - Reciever für ein paar Minuten vom Strom nehmen. Das dies natürlich nichts brachte brauche ich sicher nicht zu erwähnen... Heute Morgen fiel das Programm dann komplett aus. Weder digital, noch anlog funktionierte. Nachdem ich bisher (seit ca. 18 Uhr) noch keine Störung hatte, gehe ich davon aus, dass die in der Zeit des Ausfalls irgendwas geschraubt haben. Ronni ist glücklich! Sailing-Channel da, keine Störung, da könnte man ja auf die Idee kommen sich mal gemütlich zurück zu lehnen und die Segelei im TV zu geniessen. Doch was muss ich sehen?

HPIM0977

Meine lieben Fussballfreunde belegen meinen Kanal! Ich find Fussball ja eh schon scheisse hab an Fussball ja eh schon kein Interesse, aber warum ausgerechnet der Sailing-Channel? Wie wäre es mit Passion? Da laufen von Morgens bis Abends Soapes - wer (ausser Yvonne) will sowas sehen???
veröffentlicht unter: Auf 180!, Aus dem Leben 2 Kommentare
11Sep/071

Stadtwerke Iserlohn

Wenn man Wohnungen verhexen kann, muss ein Donnerwetter an Flüchen auf unsere neue getroffen sein. Yvonne ruft mich gestern im Büro an. Sie kam in ihrer Mittagspause nach Hause und "die Bude blieb dunkel". Die Sicherungen im Flur waren durch Sperrstopfen ersetzt, darauf prangte ein Aufkleber der Stadtwerke Iserlohn, unser Anschluss sei gesperrt. Ich hatte direkt eine ungefähre Ahnung warum das so sein könnte. Nein - nicht weil wir nicht gezahlt haben. Als wir einzogen lag eine Anmeldepostkarte, der Stadtwerke Iserlohn, im Briefkasten. Diese wurde von mir ausgefüllt (Zählerstände, etc.) und in den Briefkasten geworfen. Es verging etwas Zeit, wir hörten nichts von denen, dachten aber auch gar nicht daran, da wir mit der Renovierung, Arbeit, etc. voll und ganz ausgelastet waren. Ca. 2 Wochen nach unserem Einzug klingelte es eines Vormittags an der Tür. Ein Herr der Stadtwerke Iserlohn. Ich hatte mir gerade die Schuhe angezogen und wollte zum Büro. Glück gehabt, meinte er zu mir, denn er hätte sonst den Strom abgestellt, da er schon mehrfach da war, und ja nie jemand zu Hause sei. Nunja - Privatier zu sein, oder Hartz4 zu beziehen soll ja populär sein, aber es gibt auch Leute die Arbeiten gehen. Yvonne und ich gehören zu dieser seltenen Sorte. Ausserdem könnte man ja auf die Idee kommen eine Nachricht in den Briefkasten zu werfen... Grund des Besuchs - unsere Anmeldung war nicht angekommen. Naja, das Schlimmste (die Sperrung) haben wir ja verhindert. Er füllte eine neue Anmeldung aus. Fragte nach dem Namen, worauf ich mit Yvonne L. antwortete (Die Kosten der Wohnung rechnen wir über Yvonnes Konto ab). Er gab mir die Karte zum Unterschreiben, und ich setzte ein -i.A. Ronni Z.- drunter. Ich gab ihm die Karte zurück und wollte mich in Bewegung setzen, da mein Bürogemeinschaftskollege bereits auf mich wartete. "Äh Moment" hörte ich, "das geht nicht". Ich fragte was denn nicht ginge. "Na sie können nicht im Auftrag unterschreiben." Ich fragte ob er das nicht eher hätte sagen können, und ob ich wie eine Yvonne aussehen würde. Er übernahm die Zählerstände in eine neue Karte, gab sie mir, und sagte, dass er die von mir unterschriebene aber schon mal abgeben würde, damit die Verwaltung Bescheid weiss. Yvonne setzte am Abend ihr Autogramm drunter, und ich warf sie am nächsten Morgen -mal wieder- in den Briefkasten. Ich würde jetzt an ein Schwarzes Loch in dem Kasten glauben, wenn ich darüber nicht recht häufig meine Post aufgeben würde, die bisher immer angekommen ist. Ich rief also bei den Stadtwerken an. Warteschleife, unterbrochen von mehrmaligem "kurz abheben und wieder in die Warteschleife schicken". Ok - es ist kurz nach 15 Uhr. Die Mitarbeiter sind sicher mit dem Mittagspausenschwätzchen noch nicht fertig. Es dauerte eine ganze Zeit, bis ich dann schlussendlich bei einem Anrufbeantworter landete. Ich legte auf, drückte die Wahlwiederholung, Warteschleife, irgendwann eine weibliche Stimme. Ich erklärte ihr, dass unser Anschluss gesperrt sei, und ob sie so nett wäre mir den Grund zu verraten. Sie schaute im Rechner und (welch Überraschung) fand uns nicht. Sie meinte wir hätten uns nicht angemeldet. Ich erzählte ihr die gesamte Litanei, und sie setzte sich in Bewegung um etwas nachzuschauen. Es dauerte eine ganze Zeit bis sie zurück kam. Unsere Anmeldung wäre da (also doch kein Schwarzes Loch im Briefkasten), nur noch nicht ins System eingegeben. Sie schickt jetzt direkt einen Mitarbeiter raus, der den Anschluss wieder entsperrt. Kein Wort des Bedauerns, keine Entschuldigung - nix. Die Sicherung müssten wir allerdings selbst wieder eindrehen. Das dürfen die Mitarbeiter nicht. Ich sagte ihr, dass der Mitarbeiter das aber schlauerweise tun solle, denn meine Freundin wäre vor 21 Uhr nicht zurück, und ich würde auch vor 20 Uhr nicht wieder zu Hause sein. In der Zeit dürfte unsere Tiefkühltruhe wohl abgetaut sein. Jetzt wurde die Dame auch noch patzig. Das wäre ja nicht ihr Problem. Dann müsse ich eben einen Nachbarn bitten. Mein Einwand, dass oben eine Studentin wohnt die nie zu Hause ist, und unten eine ältere Dame, die a) die Treppe nicht hochkommt, und b) sicher nicht in der Lage ist die Sicherungen einzuschrauben, war ihr auch egal. Das könne sie ja auch nicht ändern, und was wir denn für komische Arbeitszeiten haben!? Sie dürfen die Sicherungen nicht einschrauben, denn es könnte ja ein Kurzschluss in der Wohnung sein. Hmm. da war kein Kurzschluss als sie sie rausgeschraubt haben. Warum soll da jetzt einer sein?! Die Logik erschloss sich mir nicht wirklich. Das dumme Stück Sie war weiterhin Rotzfrech, und ich beendete das Gespräch dann irgendwann, da es mir zu dumm wurde. Der Mitarbeiter kam auch direkt um zu Entsperren. Leider war Yvonne noch zu Hause. Ich hatte mich schon so sehr gefreut meinen Anwalt mit der Geltendmachung des (leider nicht) entstandenen Schadens zu beauftragen...
veröffentlicht unter: Auf 180!, Aus dem Leben 1 Kommentar
Seite 7 von 8« Erste...45678