Kommentare zu: 1und1 – Klappe – die Letzte

Von: Buba

Buba — Sun, 28 Sep 2008 19:55:44 +0000

… bei 1und1 bekommt man bei Umzug (im selben Ort) automatisch den Tarifwechsel, auch wenn man es nicht möchte… Neuer Vertrag, neue Telefonnummern, neue Domain, neue Handynummer, neue Vertragslaufzeit und das ganze immerhin nach einer “schnellen” Reaktionszeit von 2.5 Monaten. Hallo!?!?!? Mein Fazit: 1&1 hat nicht einen Prozess im Griff und die Kunden (vorallem Bestandskunden) sind denen scheiss egal.

Von: Knut

Knut — Thu, 28 Aug 2008 17:38:04 +0000

Wende Dich doch mal an CT’TV. Die berichten ja jede Woche gerne über solche Fälle.

Nur weil der Laden so steif ist sollte man da doch was machen können.

Von: Knut

Knut — Thu, 28 Aug 2008 16:28:47 +0000

Die lesen hier mit !

Von: Ronni

Ronni — Thu, 28 Aug 2008 16:22:51 +0000

Gerade folgende Mail bekommen:

Sehr geehrte(r) Herr Ronni Zimmermann,

hiermit bestätigen wir Ihnen die
Stornierung der Kündigung Ihres 1&1
Vertrages mit der Vertragsnummer
xxxxxxxx.

Jetzt platzt mir aber gleich der Arsch!

Von: Ronni

Ronni — Wed, 27 Aug 2008 19:28:44 +0000

@Knut
Ich bin ja selbst Schuld an dem Käse. Hätte ich die Bedingungen gelesen (wobei ich mich frage ob das überhaupt irgendwo erwähnt wird), oder wäre gleich zu nem ordentlichen Provider gegangen, hätte ich das Problem ja nicht.

Bei Dir ist es ja technisch bedingt. da kann man halt nichts machen…

Von: Knut

Knut — Wed, 27 Aug 2008 17:30:08 +0000

Gibt auch nix schlimmeres als Inkompetenz bei jemanden der einfach nur seinen richtig Job machen soll.

@Ronni: was soll ich da erst sagen. Meine Situation kennst Du ja und daran wird sich lange Zeit nichts ändern.

Von: Ronni

Ronni — Wed, 27 Aug 2008 16:25:01 +0000

Danke euch allen für die netten Worte. Dieses hin und her geht mir einfach auf den Senkel. Geht nicht – geht – geht nicht – geht – geht nicht…

Die Leitung hier ist für mich und meine Schnegge zu dünn, von daher muss eine Lösung her. Vielleicht verlege ich meinen Hauptwohnsitz ja auch nach Thaiti. Dort können die mir mein Paket dann gerne verfügbar machen.

Von: Babuschka

Babuschka — Wed, 27 Aug 2008 09:39:44 +0000

Hallo Knut, also auf der T-Mobile Seite kann man den HotSpotManager runterladen.
http://www.t-mobile....17894-_,00.html

Allerdings existiert noch eine Welt-Karte mit Map oder Textsuche:
http://t-mobile.hots...hp?redirect=worldmap

Vielleicht hilft es weiter

Von: Knut

Knut — Wed, 27 Aug 2008 06:32:35 +0000

@Babuschka: Gibt es eine Übersichtskarte von Deutschland wie die Hotspots verteilt sind. Ich bin die wenigste Zeit an einem Bahnhof oder Flughafen das sich das lohnen würde.

Von: Hr. Schmidtie

Hr. Schmidtie — Wed, 27 Aug 2008 06:29:43 +0000

Ich hatte in meinem letzten Kommentar ja schon geschrieben, das ich auch meine Erfahrungen mit besagter Firma habe.

Zu Deinen Fortsetzungsgeschichten:
1. Wenn Du wechselst, wird Dir 1-1 u.U. mitteilen, das sie Deinen Tarif anpassen. Grund: Damals (bei mir) konntest Du den Zugang auch via öffentlicher WLAN Schnittstellen benutzen (natürlich mit zusätzlichen Kosten).
2. + 3. lange … aber zuerst geht Dein Fall an das Inkassobüro, welches dann versucht Geld einzutreiben. Seit dem mein Anwalt (Rechtschutzversicherung) einen lieben Brief geschrieben hat, war Funkstille … ein Rechtsstreit lohnt oftmals wg. dem geringen Betrag nicht. Ca. 1/2 Jahr danach (ich dachte es wäre alles erledigt) kam dann ein Brief von 1-1 … sie teilten mir mit, das sie den Vertrag nun kündigen würden, da keine Zahlungen mehr zu verbuchen sind.
4. Hab ich nie gemacht, denn danach kam gar nix mehr! Und das ist nun schon locker 4 Jahre (oder mehr) her.

Das ist einer meiner Lieblingsfirmen!!

Viel Glück mit dem Verein!!